Qu’est-ce que Poe, l’application de Quora pour clavarder avec des robots d’IA?

Depuis l’arrivée de ChatGPT à la fin de novembre, bien des gens se demandent s’il y aura un seul robot conversationnel pour les dominer tous ou plusieurs parmi lesquels choisir. Quora, le site Web de questions et réponses, mise sur la pluralité. Son application, Poe, place plusieurs robots conversationnels d’IA côte à côte au même endroit, et depuis hier, le 3 février 2023, vous n’avez plus besoin d’invitation pour l’utiliser.

Le changement est arrivé discrètement, dans les notes de la version 1.1.2 de l’application sur l’App Store d’Apple : les invitations ne sont plus nécessaires. Poe était en essai fermé depuis décembre; c’est donc la première fois que le grand public peut l’essayer.

Ce qu’est Poe

Le nom signifie Platform for Open Exploration (« plateforme d’exploration ouverte »). Poe est une application, pas un nouveau modèle d’IA. Quora n’a pas entraîné son propre robot conversationnel pour l’occasion. Elle vous relie plutôt à des modèles de génération de texte existants d’autres entreprises. Quand Poe est apparue en décembre, TechCrunch rapportait que les robots offerts comprenaient ChatGPT, le robot conversationnel d’OpenAI.

La conception s’inspire des applications de messagerie. Chaque modèle d’IA apparaît comme un contact distinct, et vous discutez avec chacun dans son propre fil, comme vous le feriez par texto avec différents amis. L’application propose aussi des amorces de conversation regroupées par thème, comme l’aide à la rédaction, la cuisine et la résolution de problèmes, pour les gens qui ne savent pas trop quoi demander.

Quora présente Poe comme un projet distinct de son site principal, et non comme une de ses fonctions. Un porte-parole de Quora a dit à TechCrunch que la longue expérience de l’entreprise auprès des gens en quête de connaissances pourrait servir dans ce nouveau genre de produit, où les gens parlent à de grands modèles de langage (des programmes entraînés sur de vastes quantités de texte pour prédire les mots suivants les plus probables).

Ce qui a changé le 3 février

L’application est publiée par Quora, Inc., pèse environ 21 Mo et est classée 12+. Les premières personnes à la commenter sur l’App Store se plaignaient de la liste d’attente et de devoir fournir à la fois une adresse courriel et un numéro de téléphone avant de voir quoi que ce soit. La note de mise à jour de Quora présente cette double inscription comme une mesure temporaire, le temps de gérer la demande.

Pourquoi c’est important

Poe est un pari sur un avenir précis : un avenir où les gens utilisent plusieurs modèles d’IA, pas un seul, et veulent une façon simple de passer de l’un à l’autre. Le porte-parole de Quora a fait valoir qu’énormément de travail se fait sur les modèles eux-mêmes, mais que les gens partout dans le monde ont aussi besoin d’interfaces faciles à utiliser pour en profiter. Poe veut être cette interface.

Quora a aussi dit à TechCrunch qu’elle compte permettre aux fournisseurs de modèles de soumettre leurs propres robots, ce qui pourrait faire de Poe une sorte de répertoire de robots conversationnels. Pour les entreprises capables de bâtir un modèle, mais pas une application soignée, ce serait une façon rapide de joindre le public.

Des questions restent ouvertes. Quora dit compter sur le fournisseur de chaque modèle pour modérer et filtrer ce que dit son robot, plutôt que d’ajouter sa propre couche de contrôles de sécurité. La qualité et la sécurité des réponses dépendent donc du robot avec lequel vous discutez. Quora n’a pas non plus expliqué comment Poe rapportera de l’argent; interrogé en décembre, son porte-parole disait qu’il était encore tôt.

Comment tirer le meilleur parti d’une application qui réunit plusieurs robots d’IA?

Traitez les robots comme des conseillers différents plutôt que comme des copies les uns des autres. Chaque modèle a été entraîné à sa façon, si bien que la même question peut produire des styles, des longueurs et même des faits différents. Poser la même question dans deux fils est une façon rapide de repérer les réponses faibles : si les robots ne s’entendent pas sur un fait, c’est le signal d’aller vérifier dans une source fiable.

Gardez vos prompts identiques quand vous comparez. Utilisez la même formulation, donnez le même contexte et demandez le même format, par exemple :

Je débute en cuisine. Explique comment faire une sauce tomate simple en cinq étapes numérotées, avec un conseil pour chaque étape. Reste sous les 150 mots.

Enfin, n’oubliez pas que Poe est une porte d’entrée, pas la source. Les réponses viennent des modèles derrière chaque robot, avec leurs propres forces et leurs propres erreurs. Évitez de communiquer des renseignements personnels dans toute conversation, notez quel robot fonctionne le mieux pour quel genre de tâche et attendez-vous à ce que la liste des robots change à mesure que Quora ajoute de nouveaux fournisseurs.