# Comment utiliser ChatGPT agent pour une tâche à plusieurs étapes?

Date: 2025-07-28 · Author: Robert Scales · https://guidetoartificialintelligence.com/fr/apprendre/chatgpt-agent-tache-plusieurs-etapes/

**Answer:** Activez le mode agent dans le menu des outils, décrivez l’objectif, les limites et le résultat voulu dans un seul message clair, puis suivez la narration à l’écran et intervenez quand il vous le demande. Une tâche de recherche avec un tableur est une bonne première mission, parce que l’agent s’occupe de la navigation et du tableau, alors que chaque étape lourde de conséquences vous attend encore.

ChatGPT agent, lancé par OpenAI le 17 juillet 2025, permet à ChatGPT de mener une tâche en plusieurs étapes au lieu de répondre en une seule réponse. Il fonctionne sur son propre ordinateur virtuel, avec un navigateur visuel pour cliquer sur les sites Web, un navigateur texte pour lire rapidement, un terminal pour exécuter du code, et l’accès aux connecteurs, qui relient ChatGPT à des applications comme Gmail ou GitHub. Il peut remettre des tableurs et des présentations modifiables.

La compétence qui compte le plus est la même que pour les prompts ordinaires : dire clairement ce que vous voulez. La différence, c’est que l’agent va agir à partir de ce que vous dites pendant de nombreuses minutes; les limites que vous fixez au départ ont donc plus de poids.

## Avant de commencer

Le mode agent est offert aux abonnés Pro, Plus et Team, avec un déploiement étalé sur les jours qui suivent le lancement. OpenAI accorde aux utilisateurs Pro 400 messages d’agent par mois et aux autres utilisateurs payants 40, avec un usage supplémentaire possible au moyen de crédits. Il n’est pas encore offert dans l’Espace économique européen ni en Suisse.

Pour l’activer, ouvrez le menu déroulant des outils dans la zone de message et choisissez le **mode agent** (*agent mode*). Vous pouvez le faire à n’importe quel moment d’une conversation : vous pouvez donc d’abord discuter normalement d’une tâche, puis activer l’agent une fois le plan clair.

## Un exemple concret : comparer des outils dans un tableur

Supposons qu’un groupe de bénévoles ait besoin d’une application partagée d’agenda et de tâches, et qu’on vous ait demandé de comparer les options. C’est un bon travail pour un agent : il faut parcourir de nombreuses pages de prix, en tirer les mêmes détails et les organiser dans un tableau. Il n’exige aucun achat ni aucune connexion.

```prompt
Je suis bénévole dans un jardin communautaire d’environ 30 membres. Il nous faut une seule application pour un agenda partagé et des listes de tâches.

Tâche : compare cinq options connues qui offrent un forfait gratuit ou un rabais pour les organismes sans but lucratif.
Pour chacune, trouve sur le site officiel : le nom, les limites du forfait gratuit, le prix par utilisateur par mois du forfait payant le moins cher, le rabais pour les organismes sans but lucratif (oui/non, et comment en faire la demande), l’application mobile (oui/non) et l’adresse de la page des prix.

Règles :
- Utilise seulement les sites officiels pour les prix; note la date de ta vérification.
- Ne t’inscris pas, ne te connecte pas, ne commence aucun essai et n’entre aucune information sur aucun site.
- Si un prix n’est pas clair, écris « pas clair » plutôt que de deviner.

Résultat : un tableur avec une ligne par application, puis trois phrases qui recommandent une option et expliquent pourquoi.
Avant de commencer, pose-moi toutes les questions dont tu as besoin.
```

Voici ce qui se passe habituellement ensuite, décrit à titre d’illustration :

1. **Il pose des questions.** Par exemple, si les membres utilisent surtout leur téléphone, ou s’il y a un plafond budgétaire. Répondez brièvement.
2. **Il travaille et décrit ce qu’il fait.** Une narration à l’écran montre chaque étape : chercher, ouvrir une page de prix, lire un tableau. Vous pouvez suivre ou le laisser travailler.
3. **Vous l’orientez.** S’il choisit un outil que vous avez déjà écarté, interrompez-le avec un message comme « Laisse tomber celui-là, on l’a essayé l’an dernier. » OpenAI affirme qu’il reprend là où il s’était arrêté sans perdre ses progrès.
4. **Vous suivez l’avancement.** S’il semble lent, vous pouvez le mettre en pause, lui demander un résumé de ses progrès, ou l’arrêter et prendre les résultats partiels.
5. **Il livre le travail.** Vous obtenez le tableur et la courte recommandation. Dans l’application mobile de ChatGPT, vous recevez une notification quand il a terminé.

Faites ensuite votre part : ouvrez trois des liens de prix et comparez-les avec le tableau. Les prix et les noms de forfaits changent souvent, et l’agent peut faire des erreurs, ce qu’OpenAI dit clairement au sujet de cette première version.

> **À essayer :** lancez le prompt ci-dessus avec une catégorie que vous avez vraiment besoin de comparer, comme des logiciels de comptabilité ou des services d’infolettre, et vérifiez chaque prix du tableur final à l’aide de son lien source.

## Conseils pour de meilleurs résultats en plusieurs étapes

- **Donnez-lui un modèle.** Vous pouvez téléverser un tableur existant que l’agent modifiera ou utilisera comme modèle, pour que les colonnes correspondent à ce que vous utilisez déjà. Cette option n’est pas encore offerte pour les présentations, et OpenAI qualifie de bêta ses diaporamas.
- **Laissez les connecteurs désactivés sauf au besoin.** Une tâche de comparaison n’a pas besoin de votre courriel. OpenAI recommande de désactiver les connecteurs qu’une tâche n’utilise pas, pour réduire l’exposition aux consignes malveillantes cachées dans des pages Web.
- **Choisissez le bon mode.** Deep research est toujours offert séparément dans le menu déroulant de la zone de rédaction et peut produire un rapport plus long et plus détaillé quand vous n’avez besoin que de lecture et de rédaction, pas d’actions.
- **Répétez ce qui fonctionne.** Une tâche terminée peut être programmée pour s’exécuter de nouveau, par exemple un rapport hebdomadaire chaque lundi matin.

## Que devrait-il vous demander avant d’agir?

Un bon travail d’agent commence par des questions : invitez-les donc. Terminer votre prompt par « Avant de commencer, pose-moi toutes les questions dont tu as besoin » permet à l’agent de préciser la portée, le budget et vos préférences avant de passer des minutes sur la mauvaise piste. OpenAI note que l’agent peut aussi demander des détails de lui-même quand une tâche n’est pas claire.

Pendant la tâche, il y a des moments où il doit vous consulter. Il demande votre permission avant les actions aux conséquences réelles, comme faire un achat. Certaines tâches critiques, comme l’envoi de courriels, exigent que vous surveilliez activement. Quand un site exige une connexion, vous prenez le contrôle du navigateur et tapez vous-même vos identifiants; OpenAI affirme ne pas recueillir ce que vous entrez dans ce mode. Ne collez jamais de mot de passe ni de numéro de carte dans la conversation, et n’approuvez pas une étape que vous n’avez pas demandée, surtout si une page Web semble l’avoir suggérée.

Si vous voulez un contrôle plus strict, inscrivez vos propres points d’arrêt dans le prompt : « Arrête-toi et demande-moi avant de te connecter où que ce soit, d’ajouter quoi que ce soit à un panier ou d’envoyer un formulaire. » L’agent fait alors une pause à ces moments, et les décisions vous reviennent.

## Sources

- Introducing ChatGPT agent: bridging research and action: https://openai.com/index/introducing-chatgpt-agent/
- OpenAI launches a general purpose agent in ChatGPT: https://techcrunch.com/2025/07/17/openai-launches-a-general-purpose-agent-in-chatgpt/